Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati su veelo.it ai sensi del D.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") e del D.lgs. 70/2003.

1. Venditore

Il venditore è GEEKGEMS (marchio VEELO), ditta individuale del titolare [NOME E COGNOME DEL TITOLARE – da completare], con sede in Via Spalato 1, 70121 Bari (BA), Italia — P.IVA 08856010726 — email veelo@outlook.it. Dati completi nella pagina Note Legali.

2. Prodotti e prezzi

I prezzi sono in Euro e IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. In caso di riduzione di prezzo, accanto al prezzo scontato è indicato il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti (art. 17-bis Codice del Consumo).

3. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l'invio dell'ordine e la conferma via email. In caso di indisponibilità, ti informeremo e rimborseremo quanto versato.

4. Pagamenti

Accettiamo carte di credito/debito, wallet (Apple Pay, Google Pay), PayPal e gli altri metodi indicati al checkout, tramite provider sicuri con crittografia SSL.

5. Spedizione e consegna

Modalità, costi e tempi sono nella Politica di Spedizione. Il rischio di perimento passa al consumatore alla consegna.

6. Diritto di recesso (14 giorni)

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione (artt. 52 e ss. Codice del Consumo). Dal 19 giugno 2026, ai sensi del nuovo art. 54-bis, puoi esercitare il recesso anche tramite la funzione di recesso online, senza necessità di account. I costi diretti di restituzione sono a carico del cliente; il rimborso, comprensivo delle spese di consegna standard, è effettuato entro 14 giorni, fatto salvo il diritto di trattenerlo fino al ricevimento del bene. Dettagli in Resi e Rimborsi.

7. Soddisfatti o rimborsati (30 giorni)

In aggiunta ai diritti di legge, offriamo una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" entro 30 giorni.

8. Garanzia legale di conformità (24 mesi)

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo, D.lgs. 170/2021).

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Per reclami scrivici a veelo@outlook.it. La piattaforma europea ODR è stata dismessa dal 20 luglio 2025 e non è più disponibile. Resta impregiudicato il diritto di rivolgersi agli organismi ADR competenti e all'autorità giudiziaria.

10. Legge applicabile e foro

Condizioni regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.